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加强人员培训 提升服务质量

2017-08-16

芜湖新兴铸管在内部网站、报纸上对我公司的工作给予了充分的肯定和赞扬。

摘要为:

江阴怡源公司项目部至2012年元月份进驻芜湖新兴铸管,承包焦化区域内所有设备的日常维修。在这过去的一年里这些物业人员在各自的工作岗位上各司其职,为焦化生产的稳定顺行贡献自己一份力。

在13年来临之际,怡源公司为了提高物业人员的维修技能,更好为焦化服务,该项目的负责人郭泽国经理将过去一年所发生的设备故障进行了统计、分析查找内部存在的不足,制定了相应的培训计划,利用每周六的下午分别对各维修班组存在的问题进行针对性的培训。

此次培训主要由怡源项目部的郭经理和各区域的维修骨干准备相应的培训资料并进行培训,内容有液压传动的基本原理及常见故障处理方法;焊接技术的工作原理以及焊接手法;还有针对焦化回收生产环境培训维修人员对该区域危险源的识别及在维修过程应采取哪些相应的预防措施,做到安全维修;对电机常见故障的判断和区分等。通过针对性的培训学习,让所有物业维修人员对一些设备结构、工作性能及维修技术等有了进一步的了解。使大家在今后的维修中处理设备故障时会更加游刃有余,更加方便快捷的为焦化设备维修提供更好、更优质的服务。

为此,我们既要把业主的肯定和赞扬当做鼓励,同时也要把业主的肯定和赞扬当做鞭策,必须以高度负责的态度,认真贯彻落实我们的“至诚至信,为用户着想”这一服务理念,把2013年的工作做得更好,让业主更满意。

芜湖新兴铸管弋江区检修项目部


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